Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Nicole est une application mobile et web d'assistance vocale pour artisans du bâtiment, éditée par Guillaume De Rosny, indépendant belge assujetti à la TVA (Belgique). Contact : contact@nicole-chantier.app

2. Données collectées

Nicole collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Compte : adresse e-mail et mot de passe (hashé — jamais stocké en clair).
• Enregistrements vocaux : les fichiers audio que vous dictez sont envoyés à nos sous-traitants pour transcription et compréhension, puis immédiatement supprimés après traitement. Nicole ne conserve pas vos enregistrements bruts.
• Contenu de vos notes :les textes, tâches, commandes et informations chantier que vous créez sont stockés dans notre base de données, protégés par isolation stricte (vous ne voyez jamais les données d'un autre utilisateur).
• Journaux techniques : logs anonymisés à des fins de qualité et de détection de pannes. Conservés 60 jours maximum, puis supprimés automatiquement.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nicole ne stocke jamais votre numéro de carte.

3. Finalités du traitement

• Fournir et améliorer le service de dictée et d'organisation.
• Authentifier votre compte et protéger vos données.
• Gérer votre abonnement et émettre les factures.
• Détecter et corriger les erreurs techniques.
• Respecter nos obligations légales (conservation comptable 7 ans pour les factures).

4. Sous-traitants

Nicole fait appel aux prestataires suivants, tous couverts par des clauses contractuelles types (SCC) conformes au RGPD :

5. Durée de conservation

• Données de compte et contenu :conservés jusqu'à suppression de votre compte, puis effacés en cascade (compte, chantiers, notes, tâches).
• Journaux techniques : 60 jours maximum, purge automatique.
• Enregistrements vocaux bruts : non conservés (traitement en temps réel, suppression immédiate).
• Données de facturation : 7 ans (obligation légale belge).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :

• Accès et portabilité : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des informations inexactes.
• Suppression :supprimer votre compte directement depuis l'application (menu Profil → Supprimer mon compte) — toutes vos données sont effacées immédiatement et définitivement.
• Opposition et limitation :nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Pour exercer ces droits ou poser une question : contact@nicole-chantier.app

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique, ou de la CNIL en France.

7. Microphone

Nicole demande l'accès au microphone de votre appareil uniquement pour capturer vos dictées. Cette permission n'est utilisée que lorsque vous appuyez explicitement sur le bouton d'enregistrement. L'audio n'est jamais enregistré en arrière-plan.

8. Cookies et traceurs

Le site vitrine (nicole-chantier.app) utilise des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement et des statistiques d'audience anonymes (Vercel Analytics — sans identifiant personnel). Aucun cookie publicitaire.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement important, vous serez informé par e-mail ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Guillaume De Rosny — contact@nicole-chantier.app